NEUS ANTON

Revisão de K-tuin, Sistemas Informáticos

Decepção: Sou cliente habitual da loja, sempre rec...

Decepção: Sou cliente habitual da loja, sempre recebi um excelente tratamento mas hoje tenho de manifestar a minha decepção com a resposta do serviço de apoio ao cliente. Há 18 dias comprei alguns acessórios e hoje queria trocar por outros acessórios (estamos falando de 40). A política de devolução não permite alterações após 14 dias, por isso não posso reclamar nada, não estou no meu direito, mas esperava que uma marca como a K-tuin tivesse alguma flexibilidade e fosse mais focada no cliente. Repito, não posso reclamar nada, mas posso ficar muito desapontado. Por favor, se você vai me dar a resposta padrão que dá a todos os clientes que não estamos satisfeitos, não precisa me responder. Obrigado

Traduzido