Latrice Jackson

Revisão de Hilton Riverside/Hyatt Regency...

Neste fim de semana, meu marido, minha filha, meu ...

Neste fim de semana, meu marido, minha filha, meu filho e eu estávamos em Nova Orleans, no Hilton Riverside and Resort Hotel, para uma convenção de líderes de torcida. Após a chegada ao quarto que ainda não tínhamos trazido nossas roupas, fomos recebidos por baratas. Quando dissemos à equipe da recepção, o gerente noturno na época declarou "Isso é estranho", como se trouxéssemos as baratas conosco. Lemos os comentários e isso aconteceu em diferentes ocasiões. Acho que a recepção estava chateada com a gente porque sempre que ligávamos para pedir algo, eles eram muito rudes. Nosso cartão foi cobrado $ 718,00, que não recebemos a retenção que todos colocaram em nosso cartão, que o funcionário da recepção disse que o receberíamos de volta no mesmo dia. Terríveis habilidades de atendimento ao cliente, então não vamos ficar em outro Hotel Hilton nunca mais.

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