Byron Riemer

Revisão de Chapman Auto Plex Scottsdale

Direi que todos com quem trabalhei estão tentando....

Direi que todos com quem trabalhei estão tentando. De Rudy e Leslie a Lee e as peças e área de serviço.
Com isso dito --- acho que este local está batendo 1000. Nada deu certo nos primeiros dois trys. Ele é corrigido por volta da terceira tentativa. Primeiro, eu tive que aceitar a palavra dos revendedores de que o veículo havia passado por uma verificação de 185 pontos - errado. Na primeira noite em que o dirigi para casa, encontrei os pneus dianteiros muito gastos e o amortecedor dianteiro vazando. Quando eu o trouxe para o trabalho programado dois dias depois, eles encontraram mais, mas substituíram os pneus e amortecedores. Junto com um alinhamento completo. Pedi que os amortecedores traseiros também fossem verificados quanto a vazamentos. Uma semana depois, aparafusei um dos dois novos pneus dianteiros. Fui informado que aqueles pneus são segundos e tive que encontrar alguém para repará-los. Consegui isso com desconto de pneus de graça - eles querem o meu negócio. Foi quando descobri que um amortecedor traseiro está vazando. Você pensaria que todos esses itens de segurança teriam sido pegos durante a chamada verificação de 185 pontos. Eu trouxe o nitro hoje para ter um engate de reboque instalado e pegar o pneu sobressalente como havia sido prometido. Hoje já foi a 3ª vez para esses itens. Após 3 horas de espera, Lee me disse que eles pediram o engate errado e que terei que voltar novamente. Estou prestes a sair, mas pare e verifique se há sobressalente embaixo. Não sobra ... Eu conto a Lee sobre isso e depois de um tempo ele retorna com um técnico. O técnico disse que o pneu estava comprimido e frio, então não o coloquei. Eu estava programado para vir no sábado de manhã desde terça-feira. Não que não houvesse tempo de preparar o pneu.
Eu moro a 35 quilômetros de distância e leva mais de 45 minutos para chegar lá. Estou cansado de ir e vir sem realizar nada. Pelo menos Lee se ofereceu para encher meu tanque com esses itens.
Apesar de toda essa dor e agravamento, espero algo mais do que apenas o que deveria ser feito. Caso contrário, todo mundo que conheço saberá sobre o péssimo serviço que recebo desta concessionária.
QUE TAL ISSO?
Além disso, enviei uma revisão cerca de 3 semanas atrás. Eu não vejo isso aqui agora.

Traduzido