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Greg Dixon Revisão de SeatGeek
SeatGeek é uma merda! Eles admitem que seu sistema...
SeatGeek é uma merda! Eles admitem que seu sistema operacional tem falhas que resultam em problemas para clientes e clientes em potencial ... sua equipe de suporte é ótima em dar desculpas e a equipe de gerenciamento de falhas não tem as habilidades (capacidade ou desejo) para melhorar.
Não dê o seu negócio a empresas como esta!
Sua solicitação (# 742115) foi atualizada
Suporte (SeatGeek)
22 de abril, 18:18 EDT
Ei Greg,
Não estamos querendo dizer que você fez algo errado aqui - apenas ocorreu um erro quando nosso sistema analisou automaticamente seus tickets, fazendo com que eles não fossem exibidos corretamente.
Isso é algo que teremos que examinar do nosso lado, para ver exatamente o que aconteceu para que isso não ocorra no futuro.
melhor,
Jaydree na SeatGeek
Greg Dixon
22 de abril, 4:16 PM EDT
Obrigado por sua resposta, mas ela não faz sentido ... seu sistema teve problemas para emparelhar meus ingressos corretamente porque eles são uma admissão geral. "
Todos os ingressos são de admissão geral - andar e varanda ...
Você está insinuando que fiz algo incorreto?
Greg Dixon
Suporte (SeatGeek)
22 de abril, 15h35 EDT
Ei Greg,
Lamentamos saber que isso ocorreu. Parece que nosso sistema teve problemas para analisar seus tíquetes corretamente porque eram assentos GA.
Infelizmente, não podemos creditar ou reembolsar uma venda que nunca aconteceu, nem com base na possibilidade de uma venda.
Pedimos desculpas pelo transtorno aqui.
melhor,
Jaydree na SeatGeek
Greg Dixon
22 de abril, 14h18 EDT
Olá
Estou com um grande problema ... Postei meus ingressos à venda e nunca recebi uma notificação de venda, então, quando verifiquei seu site (via seu aplicativo. No meu iPhone) para ver se havia ingressos restantes para o evento, você mostrou "não há ingressos disponíveis"
mas depois seu site relatou que o status da minha venda era
Ativo. Acho que você deve honrar o que relata e dar-me o crédito pelos ingressos.
Já comprei e vendi ingressos por meio de você (por meio de seu aplicativo) sem problemas, mas isso foi um problema, e como havia dezenas de pessoas procurando ingressos antes do show - eu poderia facilmente vendê-los, mas estava confiante no processo e parece que você me decepcionou.
Greg Dixon
Anexo (s)
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Referência de listagem # lpn7n6
Ingressos: 2
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