Danilo Ojeda

Revisão de Minneapolis Glass Company

Eu daria meia estrela se pudesse, porque eles estr...

Eu daria meia estrela se pudesse, porque eles estragam com as portas dos armários e recentemente remodelei a cozinha e pintei as portas dos armários. Entrei em contato com duas pessoas diferentes na Minneapolis Glass Company e ambas não foram úteis. A experiência ruim de atendimento ao cliente começou quando eu entrei na empresa em Plymouth. Eu fui com um amigo que ele tinha 3 portas de armário para serem feitas também. A pessoa com quem ele estava lidando foi um pouco mais prestativa do que a pessoa que fui designada também e ela parecia não querer ajudar. Jennifer foi a pessoa para quem fui designada por outra pessoa que estava sentada ali e dizendo a Jennifer para me ajudar a procurar o vidro temperado. Nós dois saímos de nossas portas e depois de alguns dias eu tive que ligar para ver o progresso das portas e lembrar que já paguei. Jennifer disse que as portas poderiam ser concluídas na sexta-feira, se não deveriam ser concluídas na segunda ou terça-feira da próxima semana. Eu disse que está bem e me avise. Então, a porta do meu amigo foi liberada na quinta-feira daquela semana e nós deixamos nossas portas na segunda-feira daquela semana. Foi estranho eu não ter recebido uma ligação informando que minhas portas estavam feitas e prontas para serem retiradas. Então liguei naquela quinta-feira e Jennifer disse que havia outros pedidos na minha frente e eles tinham que fazer isso primeiro. Eu disse a mim mesma que deixei minhas portas no mesmo dia que as portas de meu amigo. Na sexta-feira seguinte, meu amigo foi pegar suas portas e entrou no prédio para informar a recepcionista que ele está lá para pegar suas portas. Ele também perguntou se minhas portas estavam prontas e a senhora deu-lhe uma atitude e disse que ele ligou várias vezes e nós o informamos que suas portas serão na próxima semana. Então, quando meu amigo voltou para pegar as portas de seu armário, ele viu a minha bem ao lado da dele. Então ele voltou para a recepcionista e disse que suas portas são bem ao lado da sua. A recepcionista pareceu desconcertada e disse tudo bem. Ela deu a ele minhas portas sem me ligar para me informar que elas estão prontas e se ele pode tomá-las. Todas as quatro portas voltaram com riscos na pintura e enviei as fotos para a empresa por e-mail. Eles me disseram que não são confiáveis ​​se algum tipo de dano foi feito durante a instalação do vidro. Nada disso foi instruído ou informado antes de entregar minhas portas a eles. É por isso que não recomendo a futuros clientes que vão para esta empresa.

Traduzido