Trevor Brown

Revisão de Columbus / Worthington Air

A CWA veio fazer a anunciada inspeção de inverno d...

A CWA veio fazer a anunciada inspeção de inverno do forno de $ 89. O técnico determinou que o forno tinha um trocador de calor rachado (forno de 16 anos) e que ele é obrigado a marcar e desligar o forno.

Além dessa tecnologia condenar nosso forno, ele também submeteu minha esposa a um discurso de vendas de alta pressão para comprar seu plano de manutenção por $ 239. Sim, esse cara teve a audácia de vender à minha esposa um plano de manutenção de um forno que ele acabou de condenar.

Teríamos pagado de bom grado os $ 89, como tínhamos pedido originalmente, mas esse técnico conseguiu que minha esposa recebesse mais $ 150 para consertar uma fornalha condenada.

Quando cheguei em casa do trabalho, pedi a minha esposa que ligasse para cancelar o plano de serviços e reembolsar nosso dinheiro. Quando ela ligou pouco depois das 15h30 de uma sexta-feira, foi informada de que o gerente havia saído para trabalhar. Portanto, acho que ninguém mais na empresa poderia responder a um cliente durante o horário comercial normal em um dia normal de trabalho.

Recebemos uma cotação da CWA para substituir nosso forno e ar condicionado, no entanto, com essas práticas de negócios, tenho que questionar seriamente se confio nelas o suficiente para investir milhares de dólares adicionais.

Traduzido