Troy Salmon

Revisão de NTTA

O atendimento ao cliente pode ser um sucesso ou um...

O atendimento ao cliente pode ser um sucesso ou um fracasso aqui. Tenho vários veículos e sou um motorista profissional, por isso, por uma razão ou por outra, tenho de vir aqui algumas vezes por ano. Acho que na maioria das vezes recebo representantes de serviço amigáveis, mas algumas vezes tive representantes que me fazem sentir como se eu fosse uma espécie de vilão por desafiar um erro de faturamento ou fazer uma pergunta. Tenho certeza de que eles lidam com alguns idiotas de verdade diariamente, mas mesmo quando estou sendo amigável e calmo, às vezes me deparo com animosidade.

Traduzido