P

Pablo Jose Gonzalez
Revisão de Pauer!

3 anos atrás

Serviço de atendimento ao cliente terrível, não te...

Serviço de atendimento ao cliente terrível, não tenho certeza se eles sabem o que estão fazendo. Eles substituíram minha tela e, em seguida, o caso, em 2 ocasiões diferentes. Ambas as substituições deram errado, então eu fui novamente (1 hora e 5 minutos para cada lado) e eles re-substituíram a tela e agora a placa. Quando eu pedi que eles devolvessem pagando o preço deles, porque da última vez eu gastei $ 50 no frete em vez de ir para lá, eles disseram "Bem, o problema é entre você e a Apple, pois eles fornecem as peças". Já comecei um caso com a Apple, pois fui encaminhado para Charlotte Street Computers por eles. Adivinha? Recebi meu laptop no sábado, ontem de manhã (segunda-feira) a tela não funcionava corretamente e agora nem liga.

Dizer que o problema é entre mim e a Apple é como trocar a transmissão, então ela para de funcionar e seu mecânico diz "Oh, é entre você e a Ford, ligue para eles". Eu teria ficado melhor se apenas enviasse para a Apple diretamente desde o início, minha experiência com a Apple no telefone tem sido excelente até agora, definitivamente não posso dizer o mesmo sobre este lugar.

Traduzido

Comentários:

Sem comentários