A

Anilesh Sharma

4 anos atrás

Apenas para que as pessoas saibam que este lugar t...

Apenas para que as pessoas saibam que este lugar também tem comentários positivos em vez de todos os negativos ...

Enviei * todos * os documentos corretamente, da maneira que foram solicitados. Também escrevi uma carta (é um documento opcional no envio online) explicando meus documentos para a pessoa em questão. Por exemplo: meu extrato bancário era um único arquivo pdf que eu consolidei para duas das minhas contas bancárias etc etc e fiz o envio online em 4 de novembro. Recebi um e-mail pedindo que eu pague uma taxa por algumas coisas junto com um pedido para enviar o passaporte em 7 de novembro. Houve feriados, etc., por alguns motivos, e enviei meu passaporte, ordem de pagamento e outros documentos comprovativos em 13 de novembro.

No dia 21 de novembro eles me confirmaram o recebimento dos documentos, me disseram que o mesmo está sendo encaminhado ao Consulado Canadense para processamento e me deram uma identificação de rastreamento do meu passaporte. (Lembrem-se, pessoal, esse Consulado do Canadá não é o lugar para onde enviamos os documentos. Enviamos para o VAC. No entanto, estou escrevendo a revisão para o Consulado ... perdoem-me por isso) O ruim é que, embora eu tenha recebido meu passaporte , ainda diz que meu passaporte está em trânsito.

Enfim, finalmente recebi meu passaporte com o carimbo do Visa canadense no dia 28 de novembro. Então, todo o processo, de ponta a ponta, demorou 23 dias para mim. O site diz que o tempo médio de processamento era de 38 dias no Consulado de NY, mas de alguma forma aconteceu para mim 15 dias antes da média.

Por que não dei 5 estrelas a eles? Eles são muito passivos a consultas por e-mail. Eles responderam aos meus e-mails com 1 a 4 dias de atraso e isso também no final do dia. Se for tão difícil para eles responder aos e-mails, por favor, contrate mais 2 pessoas, mas eles devem realmente melhorar o atendimento ao cliente (ou relações públicas ou qualquer outra coisa).

Traduzido

Comentários:

Sem comentários