Maria Gracia Silva

Revisão de Hotel Barcelona Classic

Eu reservei este apartamento para minha mãe e sua ...

Eu reservei este apartamento para minha mãe e sua irmã com meu nome. Paguei o depósito em dinheiro e eles me disseram que iriam depositar de volta na minha conta aqui na Espanha, que deixei anotado. Depois de duas semanas, eles disseram que devolveriam meu depósito quando a reserva terminasse, mas não me pagaram de volta. Liguei todos os dias para pedir, disseram que não encontraram o meu contrato, não tinham reserva com esse nome nessas datas e inúmeras desculpas. Eu mesmo quando lá estava pessoalmente e eles me disseram que eu tinha que escrever para eles o e-mail deles para dar-lhes o número da minha conta (que eu já tinha, e eles não responderam nenhum dos meus e-mails até agora). Eu continuo ligando 2 meses depois, e as MESMAS DESCULPAS tudo de novo. AWFULL, ainda estou esperando meu depósito de volta.

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