Drew Hamilton

Revisão de OpenCompanies

Eu realmente não tenho certeza por onde começar co...

Eu realmente não tenho certeza por onde começar com Hawthorne em Southside. Minha experiência inicial com a equipe local foi positiva, eles foram muito simpáticos e dispostos a ajudar. O verdadeiro problema veio no dia da mudança, eu tinha reservado o que parecia online para ser uma casa geminada de 3 andares com um porão acabado (de acordo com todas as informações online), no entanto, ao receber as chaves, fiquei extremamente desapontado ao descobrir que a unidade estava em fato de 2 andares em necessidade desesperada de conserto. Após este incidente, foi-me oferecida a possibilidade de mudar para uma casa maior, ainda sem porão, com a qual concordei. Ao inspecionar a unidade, parecia que não havia sido mantida desde que foi construída, provavelmente na década de 1980. Devido à idade das moradias, eu não esperava uma aparência moderna e estava disposto a viver com isso. No entanto, a unidade que me deram tinha dezenas de buracos nas paredes que foram mal remendados, faltavam carpetes e acabamentos em muitas partes da unidade, cheirava como se tivesse sido fumada recentemente, precisava desesperadamente de uma limpeza como se não tivesse sido limpo antes da mudança), e o melhor de tudo estava infestado de baratas. Depois de chamar a atenção do escritório de locação para a infestação de baratas, eles simplesmente concordaram com a cabeça, aparentemente acostumados com o problema. A única oferta deles para corrigir o problema foi enviar um exterminador no final da semana. Resumindo, se uma casa geminada que precisa desesperadamente de conserto, que não é como descrito online e está infestada de baratas parece um bom lugar para residir, então este é o lugar para você.

O único ponto positivo aqui era o pessoal do escritório, eles estavam se acomodando e dispostos a tomar todas as medidas que pudessem ao seu alcance para fazer tudo certo. No final do dia escolhi outras opções devido à propaganda enganosa no Hawthorne no site da Southside. Se você pretende mudar para cá, certifique-se de perguntar explicitamente qual unidade você está recebendo, pois os sistemas de aplicação online fazem parecer que todas as unidades residenciais têm 3 andares com o porão acabado, e fui informado de que a única maneira de dizer diferença é pelas diferenças de metragem quadrada que não são divulgadas durante o processo de candidatura.

Meu conselho à administração é solicitar que seu site seja atualizado para refletir as diferentes variações de suas unidades, caso contrário, acho que esses problemas continuarão. Depois de ler outros comentários, não parece que esta é a primeira vez que isso aconteceu.

TL; DR - A unidade que aluguei não era conforme descrito (sem porão), foi oferecida a capacidade de trocar as unidades para uma que estava infestada de baratas. O portal online não tem como saber se as unidades realmente têm um porão acabado, embora todas as moradias pareçam ter nas descrições online.

Traduzido