Paolo Rusmigo

Revisão de boxxx.co.uk

O pior atendimento do século junto com tantas outr...

O pior atendimento do século junto com tantas outras empresas do país nos dias de hoje !!! Eu estava esperando a nova TV que encomendei ontem de manhã. Tive que ficar em casa até cerca de 12:30 da manhã quando os contatei por chat ao vivo. Eles me prometeram que vão descobrir o que aconteceu com o pedido que nunca foi entregue e a empresa de courier me confirmou que eles não têm o item em sua posição nem para entrega. O agente da caixa alegou que sim, mas não sabem quando será entregue. Eles são incompetentes e estão dizendo qualquer coisa só para tirá-lo do chat. Hoje, quando voltei a contatá-los, eles me disseram que iriam verificar com o mensageiro e me informar pela segunda vez o que aconteceu e como o agente alegou me daria um eta. Isso nunca aconteceu de novo. Fiquei esperando a partir das 16h30 no chat para chegar a minha vez de falar com um agente para ver o que aconteceu. Eram 17:10 e eu era o primeiro na fila para ser atendido .... adivinha? eles fecharam o chat e encerraram o dia !!! Fiquei esperando 40 minutos. Inaceitável !!! ... Fui cliente durante 7 anos !!! Essa é a última vez que estou comprando alguma coisa da sua caixa !! Evite esta empresa e evite o atendimento ao cliente por qualquer meio, eles irão apenas perder seu tempo !!

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