Rigoberto Lopez

Revisão de Cerritos Nissan

Serviço ruim. Minha experiência com cerritos Nissa...

Serviço ruim. Minha experiência com cerritos Nissan foi amarga e doce. O legal é que consegui um ótimo negócio por um Nissan 2018 versa. Eu queria um carro pequeno apenas para ter um segundo carro para emergências, já que vou de metrô para o trabalho. Era apenas a atenção aos detalhes que tornava a experiência ruim. Eles me deram o carro com a luz de verificação da pressão dos pneus acesa e o representante de vendas me disse para trazê-lo de volta durante a semana porque o departamento de serviço fechava aos domingos. Peguei o carro de boa fé que eles cuidariam de qualquer problema que os pneus tivessem. Depois que eles fui verificar os pneus e notei que um dos pneus estava um pouco furado e o outro tinha 3 furinhos. Então, tirei uma foto no mesmo dia e enviei para o representante de vendas. Ela me disse que era legal apenas trazer o carro durante a semana, o que eu fiz. Uma coisa que ela não me disse foi que precisava estar presente para que o reparo tivesse efeito. Nem preciso dizer que perdi meio dia só para saber que o carro foi vendido como está. Além disso, o representante de vendas que estava lá insinuou que eu tinha estragado o pneu. Ele me recomendou voltar quando o representante que me ajudou estivesse lá, que era um sábado. Infelizmente, tive que trabalhar e não pude comparecer. Tentei ligar para que soubessem que eu não poderia responder, mas ninguém atendeu. Em resumo, dois pneus estavam danificados, os quatro pneus não estavam com as tampas dos calibradores e um dos tapetes estava faltando. São pequenas coisas, mas vindo de uma grande empresa como a Cerritos Nissan eles poderiam facilmente ter substituído essas coisas. Encontrei as tampas das bitolas dos pneus com o logotipo da Nissan por 7 dólares na Amazon. Sempre tive carros Mazda, mas queria experimentar a Nissan, mas depois desta experiência posso dizer a qualquer pessoa que nunca mais compraria um carro Nissan. Senti que, por não estar comprando o máximo, não recebi o tratamento que um cliente pagante merece. Moral da história: não compre um carro usado aos domingos e, se o fizer, verifique tudo e não confie em nenhuma palavra do acordo. Que vergonha por confiar em uma grande empresa como a cerritos nissan.

Traduzido