Caitlin White

Revisão de Upland Brewing Co.

Pelo que me lembro, nunca fui tratada tão mal em u...

Pelo que me lembro, nunca fui tratada tão mal em um restaurante. Nosso atendente apenas reconheceu um de nós em nosso grupo de seis. Depois de trazer uma cerveja e o resto da água, ela nos deixou duas vezes sem perguntar se queríamos mais alguma coisa para beber, e ela foi até as outras mesas e anotou os pedidos de bebidas. Nosso aperitivo que havíamos pedido quando minha amiga pediu sua cerveja chegou à mesa antes que nos perguntassem se queríamos beber alguma coisa. Nós começamos a sinalizar para o servidor e eu admito que disse em voz alta: Queríamos pedir algo também! Depois que ela anotou nossos pedidos, um gerente se aproximou e começou a nos dizer que eles se reservavam o direito de recusar o serviço a pessoas que acreditavam terem bebido antes de virem para Upland. Depois de dizer isso, ele mentiu e disse que podia nos ouvir de dentro do restaurante gritando com nosso garçom. Veja bem, eu disse uma frase em voz alta. Além disso, assim que ele disse isso, você poderia dizer que ele imediatamente soube que estava olhando para 6 mulheres sóbrias estupefatas com o que estava acontecendo. Nós calmamente dissemos, ok, obrigado por favor, cancele nossa comida, vamos jantar em outro lugar. Ele imediatamente pediu desculpas, mas meu amigo explicou a ele que tudo bem que o estrago estava feito. Antes que alguém fique na defensiva deste servidor, metade de nossa mesa são ex-servidores e uma é um atual barman. Sabemos como é a indústria de serviços, então estamos muito cientes do que esperar do serviço e sabemos que a maneira como fomos tratados nunca teria passado se tivéssemos retirado o que nosso servidor fez. A moral desta história é que ofendemos nosso servidor milenar e o gerente sem investigar a situação ou observar nosso comportamento nos acusou de estar bêbados e gritando e fazendo cena e abusando de nosso servidor. Espero que a maioria das pessoas não experimente isso quando vierem aqui, mas nunca voltaremos com certeza.

Traduzido