Linda Stone-Soukup

Revisão de Lenovo (Raleigh-NC-USA)

A Lenovo deve estar com problemas. Seu "departamen...

A Lenovo deve estar com problemas. Seu "departamento de encaminhamento" foi suspenso ou sequestrado porque eles têm muitos casos para gerenciar. Seu "atendimento ao cliente" usa o poder de manter e desconectar para evitar clientes. Sua "sede corporativa" em NC tem um número de telefone que leva de volta a vendas, atendimento ao cliente ou TI - sem responsabilidade na parte superior e absolutamente nenhuma capacitação na parte inferior. Que péssima decisão de comprar Lenovo - se funcionar, não se preocupe, se você tiver qualquer dificuldade, simplesmente saia no frio.

Meu conselho - Não compre da Lenovo - Eles se orgulham de clientes em todo o mundo, mas estão obviamente sobrecarregados na capacidade de manter a verdadeira satisfação e fidelidade do cliente. Esta empresa obviamente não está interessada em clientes satisfeitos - apenas vendas.

Traduzido