Regina Grant

Revisão de Dan Vaden Chevrolet Cadillac

Eu deixei meu carro cair em uma quarta-feira porqu...

Eu deixei meu carro cair em uma quarta-feira porque minha transmissão estava escorregando no Chevy Impala LT 2017. Eles me colocaram em um empréstimo que tinha uma etiqueta vencida em julho de 2017 e é novembro. Eu entro em contato com meu consultor de serviço Sean. Ele não pôde me dizer muito, fui parado por causa daquela etiqueta temporária e recebi um aviso. Eu entro em contato com Austin, o gerente, ainda não tenho onde. Eu até entrei em contato com o gerente de atendimento ao cliente, acho que o nome dela é Shawna. Mentiram para mim sobre serviços sendo feitos em meu veículo. Disseram-me que meu carro estava preso sendo consertado por Sean e Austin, mas depois de uma semana e não ouvi mais nada. Subi lá depois do trabalho, quando cheguei lá para pedir meu carro andei de um lado para o outro até que avistei meu carro que estava estacionado juntando poeira. Sean pegou meu carro, puxou-o por aí, não pediu para assinar nenhum papel ou pedir as chaves emprestadas, o que achei muito rude. Fui educado e coloquei as chaves na mesa. Eu nunca vou voltar a este local. Tive serviço duas vezes neste local e ambas as vezes foram horríveis. O pior serviço ao cliente que já recebemos em qualquer lugar. Nunca tive uma experiência como esta com o meu serviço Nissan. É verdade que a parte de vendas é excelente para tentar fazer com que você compre um carro, mas depois disso desce a ladeira. Tenho até uma foto do emprestador com etiqueta vencida

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