Suzanne Gosden

Revisão de Mountaineer Lawn Care

Eu gostaria de poder dar zero estrelas, como um cu...

Eu gostaria de poder dar zero estrelas, como um cuidado! Minhas experiências em 2017 e 2018 com esta empresa foram muito ruins. Os comportamentos pouco profissionais de toda a empresa, do proprietário, à recepcionista, aos pulverizadores de gramado ... todos culpados do pior serviço ao cliente que já experimentei. Estou esperando um retorno de chamada para uma necessidade de serviço desde maio (é quase setembro). As violetas estiveram fora de controle por 2 temporadas. As pulgas também estão fora de controle. Crabgrass está fora de controle. Essas são coisas que eles devem consertar com o serviço de cuidado do gramado. Liguei para pedir meu dinheiro de volta, o que foi recusado. Eu os lembrei de sua declaração de "satisfação garantida" em seu site, que eles negaram. Cancelei meu serviço hoje, 22/08/18 (que felizmente veio com um número de cancelamento 130912), mas a recepcionista não pôde garantir que o proprietário Dan Cheslock me ligaria de volta porque ela "não o controla". Ainda esperando meu dinheiro de volta. Abaixo está uma cópia da garantia de satisfação, que eles não honram. Eles NUNCA vieram para consertar as coisas. NUNCA.

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