Sarah Woitalla

Revisão de Shred Right

Estávamos tendo um relacionamento de longo prazo c...

Estávamos tendo um relacionamento de longo prazo com o Shred Right até algumas semanas atrás. Recebemos uma fatura consideravelmente maior do que o normal. Fomos informados de que estávamos sendo cobrados pelos minutos necessários para rasgar nosso papel. Dissemos a eles que não é assim que estamos sendo cobrados. Nosso contrato é tanto um mês para retirada. Eles declararam que tínhamos papel extra naquele dia. Tínhamos enchido a lata que eles providenciaram para enchermos a cada duas semanas. Estava cheio, então coloquei uma caixa em cima com "papel extra" escrito na caixa em letras pretas pesadas. Isso é algo que um dos pick up nos disse para fazermos para que não tivéssemos que segurar o papel até a próxima vez. Coloquei alguns pedaços de papel lá para que eles tivessem algo para jogar fora da caixa. Estava de brincadeira e eu poderia ter jogado no lixo. Eles estavam no estacionamento para pegar o jornal enquanto eu fazia isso. A conta extremamente alta era para aquele dia. A caixa extra de papel era de 3 ou 4 folhas de papel. Em seguida, eles tentaram nos dizer, na fatura, que destruímos 2.720 libras de papel naquele dia, então eles decidiram nos cobrar pelo peso em vez do tempo que levamos para destruí-lo. Seriamente??? 2.720 libras ???? Eles me disseram que a lata de lixo contém 75 libras, o que deve significar que aquelas 3 ou 4 folhas de papel eram extraordinariamente grossas! Seriam necessárias 18 pessoas com 150 libras para criar tanto peso. Absolutamente impossível. O serviço foi cancelado e eu não recomendaria esta empresa a ninguém.

ATUALIZAÇÃO: alguém que não era afiliado a esse fiasco me ligou e disse que reuniu todo mundo, que estava envolvido com a bagunça, e descobriu o que aconteceu. A empresa acabou colocando a conta de um vizinho na nossa conta (a próxima coleta). Nós dois recebemos a mesma cobrança. Eles ajustaram minha fatura de ~ $ 500 para ~ $ 36,00 que deveria ter sido. Agora, se o vendedor que exigiu que fôssemos cobrados pelo peso tivesse examinado isso em primeiro lugar, nosso negócio pode não ter cancelado a conta.

Traduzido