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Amy K

4 anos atrás

Disseram-me que alguém sairia em um determinado di...

Disseram-me que alguém sairia em um determinado dia ... eles não ... tiveram que ligar várias vezes para tirar alguém ... quando ele saiu tão tarde no dia ... e então ele me disse que toda a minha fiação precisava ser substituída em um sistema que mal tinha 1 ano de idade ... e instalado por esta empresa! Nem preciso dizer que liguei para o concorrente ... eles saíram no dia útil seguinte. eles tiveram o problema identificado imediatamente e resolvido em menos de 1 hora com profissionalismo absoluto! E eu NÃO precisava que meu sistema fosse exigido! Era um pequeno problema simples. Não usarei o challenger para nada no futuro. E agora eles esperam que eu pague por uma chamada de serviço que foi uma piada! Liguei para reclamar para a gerência ... eles precisam saber o que realmente está acontecendo na empresa deles! Eles não retornaram minha ligação. Muito decepcionante.

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