Paul Kearsley

Revisão de Fitzmark Inc

Temos uma confirmação de tarifa assinada em uma ca...

Temos uma confirmação de tarifa assinada em uma carga que reservamos por meio de Fitzmark. Recolhemos e entregamos nas datas contratadas. Quando recebemos o pagamento, eles pagaram a descoberto a fatura de $ 300 e disseram que era devido a nós ligarmos para o cliente e reagendarmos a coleta sem notificar os corretores. Quando reservamos a carga, dissemos a eles que não poderíamos estar lá até o início da tarde. Quando o con taxa apareceu, mostrava um horário de consulta às 8h00. Eles forneceram o número ao cliente, então liguei e confirmei nosso horário real de chegada, às 13h30. Liguei para Chris Langford e informei-o sobre o que fizemos e ele disse: obrigado, estava tudo bem. Nenhuma menção de redução de tarifa no contrato ou confirmação se entramos em contato diretamente com o cliente. Depois de ler outros comentários, vejo que esse é um padrão para eles, com muitas reclamações em torno desse mesmo problema. Que vergonha por não ter investigado mais os corretores com os quais faço negócios.

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