rick stevenson

Revisão de Keith Pierson Toyota

Tinha um encontro marcado para as 10:30 para deixa...

Tinha um encontro marcado para as 10:30 para deixar meu veículo para um recall. Na chegada não havia ninguém para me cumprimentar, depois de vagar por cerca de 10 minutos, alguém me perguntou meu nome e se eu tinha hora marcada. Em seguida, fui encaminhado a um Consultor de Serviço. Nesse ponto, fui registrado. Quando perguntei sobre quanto tempo levaria, disseram-me, cerca de 2 horas.
Saí e voltei às 12h30. Depois de falar com meu Conselheiro de Serviço, fui informado de que eles ainda não tinham começado a trabalhar no veículo e que seriam mais 45 minutos a uma hora. Então eu saí de novo.
Recebi uma ligação às 1:10 dizendo que o Veículo estava pronto. Então eu fiz OUTRA viagem lá e peguei o Veículo.
Meu grande problema é: Por que eu marquei uma consulta, se você ainda não vai começar a trabalhar nisso por mais 2 horas, e tenho que fazer várias viagens para lá. Acho que deveria ter apenas sentado lá e esperado. Talvez pudesse ter sido descoberto antes.
Nem preciso dizer que não fiquei feliz com minha experiência!

Traduzido