Martha Lennon

Revisão de Southtree

Uma das piores experiências de atendimento ao clie...

Uma das piores experiências de atendimento ao cliente que já tive. Tive 20 fitas convertidas em DVDs. A qualidade de 75% deles era boa, enquanto o restante não era aceitável. O pen drive que eu havia pedido estava faltando no pedido. Fui instruído a devolver tudo para que eles pudessem refazer os 4 DVDs inaceitáveis ​​e fazer o pen drive. Novamente, a ordem estava errada. Enquanto os 4 DVDs refeitos eram bons, o Thumb Drive tinha apenas os 4 DVDs nele, não os 20 DVDs inteiros conforme solicitado. Fui novamente instruído a devolver todas as 20 fitas e DVDs correspondentes para que o pen drive fosse feito. Acabei de receber a caixa deles. Mais uma vez, NÃO HÁ UM POLEGAR. O representante de atendimento ao cliente com quem negociei me garantiu que meu pedido seria revisado pessoalmente e o erro não ocorreria novamente. Eu terminei com esta empresa. Existem opções melhores por aí.

Traduzido