Kate Hendrickson Revisão de Fort Rapids Indoor Water Park ...
Infelizmente, tivemos uma estadia muito decepciona...
Infelizmente, tivemos uma estadia muito decepcionante em Fort Rapids. Antes de nossa estadia, eu tinha lido comentários negativos no yelp e no google, mas não os levei a sério. Eu gostaria de ter!
Os comentários online de clientes infelizes anteriores mencionaram que a fila para fazer o check-in no hotel era muito longa e lenta. Eu descobri que isso é absolutamente verdade. Minha filha adora parques aquáticos e nossa família já se hospedou em muitos. Eu nunca tive que esperar em uma fila como aquela simplesmente para fazer o check-in em qualquer outro resort de parque aquático.
Dentro do parque aquático havia caixas de pizza vazias e bandejas com comida pela metade por todo o lugar. Eu vi um hambúrguer meio comido caído no chão. Parecia que não havia ninguém na equipe para manter a limpeza da área. Mais adiante, na manhã seguinte, quando voltamos ao parque aquático, vi um pedaço de pepperoni caído no chão com formigas rastejando por toda parte. Era a primeira coisa que acontecia pela manhã, quando o parque aquático acabava de ser inaugurado e as coisas deveriam estar impecáveis. Fiquei realmente desanimado com a falta geral de limpeza naquele espaço. Além disso, em outros resorts, muitas vezes há uma área designada para comer, o que mantém a bagunça alimentar contida; não há apenas comida espalhada por toda parte. A limpeza por si só é motivo suficiente para não voltar, mas tivemos outros problemas.
A internet de alta velocidade não funcionava em nosso quarto. Liguei para a recepção para pedir ajuda com isso e o máximo que eles podiam fazer era me dar uma senha. O problema era simplesmente que o sinal estava muito fraco para que qualquer um de nossos dispositivos captasse de forma confiável, então, na verdade, não tínhamos internet de alta velocidade em nosso quarto. Se o sinal for muito fraco para chegar ao nosso quarto; do que não podemos usá-lo, puro e simples. Dizer que teríamos acesso à Internet de alta velocidade em nosso quarto era, na melhor das hipóteses, enganoso neste caso.
Por fim, fiquei muito surpreso ao saber que o parque aquático não abre antes das 10h e o check-out é às 11h. No dia em que estávamos fazendo o check-out, isso nos deixou com cerca de meia hora para aproveitar o parque antes de ter que lidar com a retirada de tudo do nosso quarto. Além disso, durante aquela meia hora em que estivemos lá, não podíamos ir nos únicos 2 slides que minha filha queria usar porque não havia salva-vidas de plantão nesses slides. Eu entendo que os clientes têm permissão para ficar no parque aquático depois de fazerem o check-out, mas às vezes você não pode fazer isso ou não quer lidar com a mudança nos vestiários sujos. Todos os outros parques aquáticos em que nos hospedamos abrem anteriormente às 9h e têm uma equipe completa de plantão nesse horário para que os hóspedes do resort possam aproveitar o parque aquático pela manhã antes de terem que fazer o check out. Para minha família, essa foi a decepção final. Perguntei se havia uma manjedoura com a qual eu pudesse compartilhar minha insatisfação, mas nenhum gerente estava disponível.
Eu não costumo escrever comentários negativos na linha, no entanto Fort Rapids é o parque aquático mais mal administrado que já visitei e não quero que outras famílias desperdicem seu dinheiro como nós.
Comentários: