Gregory Jackson

Revisão de Mazuma Credit Union

Eu entrei para o banco / cooperativa de crédito qu...

Eu entrei para o banco / cooperativa de crédito quando eles tiveram a promoção de adesão, na qual você receberia um incentivo de $ 200 para entrar e completar os Depósitos e despesas exigidos. Entrei na agência para ter minha conta configurada para confirmar e garantir que eu seria elegível. Depois de configurar minha conta, fui informado que a única coisa que resta a fazer é fazer 20 cobranças e configurar o depósito direto depois de concluído, serei elegível, pois o representante configurou todo o resto para qualificar minha conta.

Depois de não ver o fundo adicionado à minha conta após um período de tempo, entrei em contato com a ajuda do cliente e fui informado que minha conta não estava configurada corretamente, então não me qualifiquei. Informei que fiz o que o representante mandou e que ele abriu minha conta e disse que estava tudo bem. Resumindo, estou em comunicação com o atendimento ao cliente há cerca de 2 meses, eles informaram que enviaram as informações para a agência e após muitos acompanhamentos estou sendo informado que eles não honrarão a promoção, uma vez que não foi configurado corretamente. Mas isso não foi culpa minha, acho que o representante que criou minha conta deve ser responsável por isso e deve honrar o que o representante informou, bem como a promoção

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