Paimon Dehghanian Revisão de Hilton Riverside/Hyatt Regency...
Eu tenho sentimentos mistos sobre este. Sou membro...
Eu tenho sentimentos mistos sobre este. Sou membro diamante e já viajei o mundo em propriedades Hilton. Este hotel é enorme e está em uma boa localização. O lobby é decentemente agradável e o serviço recebido no check-in por Ayn foi estelar. Infelizmente, as coisas depois disso não foram tão bem. Os quartos são um pouco nada assombrosos, mesmo os níveis "executivos". Não se preocupe, não há nada de especial neles. Não há lounge executivo e, se esses quartos representam as opções mais agradáveis, há muito espaço para melhorias. A situação de estacionamento e entrega é caótica, a oferta de café da manhã continental é uma piada absoluta (pão, frutas, sucos, iogurte apenas), o serviço recebido no restaurante de café da manhã também foi ruim. Em suma, cheguei à conclusão de que este realmente não deveria ser classificado como um hotel Hilton. É um daqueles nomes errados estranhos no portfólio da marca Hilton que não está à altura dos padrões atuais da marca. É tão grande (1.600 quartos) e tem sido assim por tanto tempo que é o status quo, mas ainda dilui visivelmente as expectativas padrão da marca Hilton. O layout é confuso, não há descrição de seu quarto estar em uma determinada torre, há caminhos estranhos que você deve seguir para chegar ao Riverwalk, etc ... Eu poderia continuar. O hotel tem uma estrutura muito estranha. Depois do estacionamento com manobrista, você entra no primeiro andar, que é escuro e hostil. Essa não é uma boa primeira impressão ...
Ah, e eles também erraram na minha conta, algo que nunca tinha acontecido em nenhuma das minhas estadias anteriores da marca Hilton. Eles têm muito trabalho a fazer para que isso represente bem sua marca.
Comentários: