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Revisão de The Westin Los Angeles Airport

A corrida para o fundo do poço na indústria hotele...

A corrida para o fundo do poço na indústria hoteleira está claramente sendo vencida aqui. Tempo de espera excessivo no check-in para a tripulação de voo (parece que somos um hóspede de menor prioridade do que os outros, uma vez que todos os outros podem entrar na fila antes de nós), a equipe de check-in não pode aceitar a responsabilidade de nos fazer esperar depois de embarcar na estrada por mais de 18 horas, refrigeradores removidos dos quartos, máquina de gelo inoperante, funcionários do restaurante e bar sempre dando desculpas sobre itens em falta, sem limpeza do quarto e estocando várias noites de passagem, um incidente em que o pessoal do bar estava colocar de lado as últimas garrafas de uma determinada bebida para seus clientes favoritos, e uma experiência geral de declínio e muito desagradável!

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