S

Sharon Lloyd

3 anos atrás

Minha recente visita no quarto 511 foi horrível. H...

Minha recente visita no quarto 511 foi horrível. Havia três baratas no meu quarto. Os insetos eram marrons com longas antenas na área do balcão da cozinha e no balcão do banheiro. Quando notifiquei a equipe às 2h30, eles não pareceram preocupados. Na manhã seguinte, fui reembolsado pela minha estadia. Este membro da equipe admitiu que era um problema anterior. Alguns dias depois da minha estadia, a gerência entrou em contato para obter detalhes por e-mail.
Minhas preocupações eram o fato de que a equipe admitiu ser este um problema sazonal, mas não conseguiu expressar empatia. Eles realmente acreditaram que simplesmente me dar um reembolso era suficiente! Sendo um veterano, esperava um fim de semana relaxante. No entanto, após esta estadia, exterminei minha casa para eliminar a chance de esse problema viajar comigo. Eles me enviaram um voucher para meu retorno, mas não tenho certeza se será usado. O voucher era de US $ 145, quando na verdade os quartos custam mais. Isso foi um insulto em minha opinião. Meu exterminador recebeu US $ 75 depois de receber um desconto militar em meus serviços.

Traduzido

Comentários:

Sem comentários