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Laura Petrovic

3 anos atrás

Substituí o telhado e as calhas pela C&K Serives N...

Substituí o telhado e as calhas pela C&K Serives Newburg, WI, há 3 anos.
As calhas vazam. Alguém da empresa veio e disse que o instalador não fez o trabalho direito e que alguém iria corrigi-lo.
Liguei para eles no início de novembro de 2017. Queria que viessem antes que a temperatura estivesse abaixo de zero, porque a calafetagem não funcionaria.
Eles não saíram até o início de dezembro, quando a temperatura era de 22 graus. Eles me disseram que não poderiam vir antes disso porque estavam ocupados com seus outros clientes. Acho que não sou um cliente.
As calhas agora vazam. Esta será a 3ª vez que terei de solicitar uma reparação desta empresa. Mão de obra muito pobre. Nunca contrate esta empresa.
Em 9 de abril de 2018 agendei uma consulta para consertar as calhas pela C&K pela 3ª vez. Eu disse a eles que gostaria de marcar uma consulta em 18/05/18 e que tiraria um dia de férias para que eles pudessem vir e consertá-los. Disseram ok, então quando chegou o dia 16/05/18 eu liguei para perguntar quem viria fazer o conserto, eles disseram que não sabiam quem era. Deixei recado para o agendador me ligar de volta, ele nunca ligou. Enviei um e-mail para o gerente, mas ele não respondeu. Em 17/05/18, às 15h, recebi uma mensagem de voz dizendo que a C&K cancelou meu compromisso na manhã seguinte, mas nunca me deu o motivo. Perdi um dia de férias para que eles pudessem consertar isso pela 3ª vez e eles me disseram para tirar outro dia de férias quando decidissem sair. UAU!

Traduzido

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