Stephanie Alvarado

Revisão de Academy Ford

Em abril de 2016, comprei meu primeiro carro total...

Em abril de 2016, comprei meu primeiro carro totalmente novo. Eu tinha feito minha pesquisa e reduzi-o a duas opções, o Focus ou o Fiesta. A partir do momento em que entrei pela porta da frente, fui recebido com um atendimento ao cliente incrível. Nunca me senti apressado ou que tivesse que comprar alguma coisa. O associado (cujo nome me escapa) que fez o test drive conosco era muito pessoal. Falei sobre tudo e qualquer coisa. Eu tinha o que parecia ser um milhão de perguntas e ela tinha uma resposta para cada uma delas. O processo demorou um pouco mais do que eu esperava, mas, novamente, esta foi a minha primeira compra de um carro novo, então o comprimento poderia ter sido normal. Eu comprei a garantia estendida, novamente, não me senti pressionado a comprar isso. Levei meu carro esta semana para minha primeira troca de óleo e o serviço foi EXCELENTE. Fui um dos dois primeiros na fila do dia. Fui recebido com um sorriso. O cavalheiro que me excitou novamente foi muito bom e pessoal. Ele me excitou e me acompanhou até a sala onde esperei pelo meu carro. Todo o processo do início ao fim demorou cerca de uma hora. Durante a hora, vários trabalhadores entraram e nos ofereceram café ou água. Eles tinham uma estação de carregamento para todos usarem, o que era muito útil. Eu recomendo fortemente este lugar para todas as suas compras e qualquer serviço que você precise ter em seu veículo. Obrigado pelo ótimo atendimento ao cliente. Eu mesmo trabalho em um serviço de atendimento ao cliente, então quando é fácil perceber um serviço incrível quando eu o vejo. Obrigado novamente. Eu definitivamente estarei de volta para um serviço futuro.

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