Joel Gascon

Revisão de AutoNation Dodge, Katy, Texas

CUIDADO COM A AUTONAÇÃO DODGE NA KATY FREEWAY !!! ...

CUIDADO COM A AUTONAÇÃO DODGE NA KATY FREEWAY !!! Eles tiveram meu Dodge Challenger 2015 por mais de um mês, alegando que não conseguiam descobrir o que havia de errado com ele, então, na sexta-feira antes do furacão Harvey, eles ligaram e disseram que estava acabado! Eu já tinha arrumado minha casa e estava na casa dos meus pais ajudando-os e não podia simplesmente ir embora. Agora, depois de tudo, a vizinhança dos meus pais está fechada porque partes dele estavam extremamente cheias e a polícia achou que era mais seguro do que ter civis passando por ali! Bem, quando me levantei esta manhã para ajudar meus pais, pois ainda estamos ajudando eles e vizinhos com sua situação, recebo uma ligação da jovem mais rude exigindo a devolução de seu carro Loaner (veja bem, é um jipe, por isso é mais alto que meu carro) e eu expliquei a situação em questão, ela disse sem rodeios: "Eu não me importo com a situação, eu me importo com o veículo e com o seu retorno" Eu então disse que já tinha falado com Chase, o gerente assistente real e ele disse mais alguns dias não faria mal, considerando o tempo que eles já tiveram meu desafiante. Ela começa a me dizer que pode pedir ao motorista do ônibus que leve meu Challenger na água para trocá-lo pelo carro emprestado. Obviamente eu disse não, pois isso poderia causar danos ao meu veículo! Ela ficou chateada! Ela teve a coragem de ter uma atitude comigo, visto que eu estava na situação em que me encontrava e obviamente não me importava com mais nada! Perguntei-lhe então se havia uma razão para ela querer o empréstimo de volta com tanta urgência que eu gostaria que meu veículo fosse testado e examinado para garantir que não houvesse nenhum dano, porque ela me deixou desconfortável e se recusou a me responder! Ela disse que não houve danos a nenhum dos veículos em seu lote de vendas ... mas isso não inclui meu carro na parte de trás com outros veículos atendidos!
Esta é a falta de compaixão que não podemos tolerar como comunidade e cidade. O furacão Harvey não era e não é brincadeira. Muitos de nós e nossos vizinhos, amigos e familiares foram duramente atingidos e alguém dizer que não se importa é simplesmente cruel! Por favor, tome cuidado e esteja ciente desta concessionária e da "gerência" que trabalha para ela! Eu sei que pessoalmente nunca comprarei um carro de alguém que diga que não se importa com minha situação quando se trata de UM FURACÃO
Obrigado pelo seu tempo a todos

Traduzido