Gauri shankar Agarwal

Revisão de TUI India

A experiência da minha primeira viagem ao exterior...

A experiência da minha primeira viagem ao exterior para Cingapura e da MINHA reserva pela TUI foi muito ruim. Fomos desnecessariamente forçados a viajar de Nova Delhi a Cingapura através do aeroporto internacional KL para o aeroporto doméstico KL para Cingapura, portanto, check-in duas vezes e viajar do aeroporto internacional KL para o aeroporto doméstico KL desperdiçando um dia inteiro em viagens. Não houve providências para retirada e entrega. Tínhamos que ligar para o pessoal da TUI todas as vezes para pegar / dropa aeroporto e hotel. Quando nosso vôo para Cingapura do aeroporto doméstico de KL atrasou 5 horas, c eles não providenciaram a coleta e, quando solicitados, nos obrigaram a fazer o pagamento antes de providenciar a coleta. Recebemos cupons de jantar de um restaurante a quase 5 km do nosso hotel em Cingapura, sem providências para deixar o hotel depois do jantar. O nosso era um grupo de 7, mas os nossos voos e hotéis foram reservados separadamente. Nossa viagem inteira foi arruinada.

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