Rick Givens

Revisão de Greene Ford Company

Frio e não amigável ao cliente, marquei uma consul...

Frio e não amigável ao cliente, marquei uma consulta e recebi instruções detalhadas sobre o que estava esperando. Cheguei 30 minutos mais cedo e estava na fila enquanto outros dirigiam, não fui cumprimentado ou ajudado, então entrei e falei com Doug. Afirmou que em breve estaria comigo e nunca mais falei com ele, aliás a hora a meia hora da consulta passou e ainda ninguém me disse nada. Finalmente vi a caminhonete avançar e estacionar, depois paguei e fui embora. A primeira impressão deixa um cliente ou não!

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