Revisão de les cures marine M Gallery

4 anos atrás

Bom Dia a todos

Bom Dia a todos
Passamos 4 dias e 3 noites no Cures Marines de 11 a 14 de julho de 2020.
Este hotel é certamente agradável e bem localizado, mas o serviço está longe de ser o padrão das 5 estrelas que estamos habituados a frequentar.
Para começar, o restaurante do hotel foi simplesmente fechado durante a ponte de 14 de julho, obviamente a administração invoca o covid e o descanso do pessoal, mas é preciso lembrar que estamos em um resort à beira-mar em um período muito movimentado. A frequência elevada e não presumir o serviço do restaurante nas vésperas de feriado é inaceitável quando se autodenomina "estabelecimento de luxo".
E o serviço de café da manhã na segunda-feira, 13 de julho, onde o café chega quando a gente não tem as xícaras, as omeletes chegam sem os talheres, e quando chegam os talheres e as xícaras, as omeletes e o café já estão bem gelados? , enquanto nossos doces são encontrados na mesa ao lado. Obviamente era um pouco igual em todas as mesas e vimos um episódio digno de "asa ou coxa" mas não 5 estrelas.
E não é o serviço de lanches que vai restaurar a imagem, onde o lanche pedido com as bebidas chega com tanta demora que até deu tempo de se esquecer do pedido.
Não falemos do acesso à piscina, da qual informamos das restrições ... por e-mail ... charmoso para um 5 estrelas onde poderíamos pelo menos informar os clientes da sua chegada, oferecendo slots de acesso.
Durante esta estadia, tivemos a impressão de um serviço "descuidado", e se entendemos perfeitamente que é necessário compensar as margens perdidas devido ao confinamento, aceitamos para a pizzaria do bairro mas não para um estabelecimento com 5 estrelas.
Cordialmente

Traduzido