Sebastian Rodriguez-Villamil Ravenna

Revisão de Eagle Rock Management

Mudou-se para um de seus apartamentos há 2 semanas...

Mudou-se para um de seus apartamentos há 2 semanas. Minha lavadora / secadora, que deveria ser nova, está quebrada. Ainda estou esperando que eles consertem. Continue sendo informado de que uma peça foi encomendada. Como um equipamento novo pode quebrar e, em caso afirmativo, por que não usar a garantia e substituir o com defeito por um novo em vez de consertar?
A questão é que 2 semanas se passaram e eu ainda não tenho nenhuma lavadora / secadora, então tenho que lavar minha roupa em outro lugar e pagar a mais por ela. O gerente da propriedade não demonstrou urgência em tentar resolver meu problema.
Muito decepcionado com suas habilidades de atendimento ao cliente.

Traduzido