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The Great King Sir

4 anos atrás

Eu trouxe meu carro para o departamento de serviço...

Eu trouxe meu carro para o departamento de serviço no sábado passado (que estava funcionando bem) para uma troca de óleo de rotina, eles me disseram que levaria 2-3 horas, tudo bem, eu não tenho um compromisso, deixei-o lá e fui fora de casa. Recebo uma mensagem que meu carro está pronto por volta das 3:10 pm. Venho e pego o carro por volta das 3:30 pm. Enquanto estou dirigindo, percebo um barulho estridente vindo de baixo do capô conforme acelero. Esse barulho piorou e finalmente parou por volta das 16h30 e não se moveu. Ligo para dizer ao departamento de serviço meu problema, eles disseram que mandem rebocar para lá e vão cobrir e verificar na segunda de manhã. Isso não foi apenas uma mentira, mas quando o carro foi devolvido ao Lago Norman Dodge, disseram-me que eles estavam sem empréstimos por 2 semanas, então basicamente estou fora do carro por enquanto. Fica ainda melhor. Segunda-feira à tarde, eles me disseram que eu precisava de um novo motor de arranque para que pudessem VER por que o motor está fazendo tanto barulho que é cerca de US $ 650 que eu não tive problemas anteriores com meu motor de arranque. Então eu disse que tudo bem colocar uma partida. Na sexta-feira à tarde (sim, 5 dias depois) recebo uma ligação dizendo que eles têm que remover uma válvula que custa US $ 350 para VER o que está errado (como você notou que VER está se tornando um tema comum aqui) e eles poderão nos dar alguns responde na próxima manhã de segunda-feira. Ainda sem carro, sem nada emprestado. Por fim, conversei com várias concessionárias de franquias Dodge e todas disseram a mesma coisa: ou o filtro de ar (que é trocado durante as trocas de óleo) foi colocado incorretamente ou a própria troca de óleo foi feita incorretamente. Meu advogado e eu conversamos com a empresa, que também afirmou que essa sequência de eventos e cronograma são bastante estranhos e suspeitos e que farão uma investigação. Estou atualmente há 8 dias sem meu carro e ainda estou esperando que eles me digam o que há de errado com meu carro quando o bom senso diz que se meu carro estava dirigindo bem quando o deixei e depois de uma troca de óleo ele parava de funcionar no caso de problemas de infância, deve haver algo que o departamento de serviço tenha feito. Eu recomendo ALTAMENTE que você vá para outro lugar para ter seu carro reparado e se pudesse dar 0 estrelas, eu ...

Traduzido

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