Scott Dunn

Revisão de Paramount Kia

Minha experiência com a Paramount Kia foi mista, m...

Minha experiência com a Paramount Kia foi mista, mas vou dar a eles 4 de 5 por causa de Randy Pennell.

Programei um test drive para um Forte de 2014 porque queria fazer um upgrade de um velho Suzuki Forenza que tinha uma taxa de juros horrível. Quando entrei na concessionária, falei com a recepção e fui encaminhado para Cathy Rivas. Eu disse a ela que estava lá para um test drive e presumo que isso aconteça com frequência, as pessoas apenas testam o drive para conseguir um vale-presente, mas eu estava lá para comprar. De qualquer forma, ela disse: "Tudo bem, posso apenas pegar o cartão para você". Eu disse a ela: "Não, acho que você não entende. Quero COMPRAR um carro. Não apenas dirigir um para me divertir."

Fiquei desapontado que sua atitude mudou com base nisso. Quer eu esteja lá para comprar um carro ou não, sou uma venda em potencial!

Eu dirigi um Rio e um Forte naquele dia, mais de um Forte. Gostei do carro. Foi como eu queria, bem conduzido, etc.

Randy foi o motivo pelo qual comprei o carro, ele fez sua mágica e me colocou em um carro de que gostei por um preço razoável. Não fiquei satisfeito com o gerente financeiro que tentou me oferecer uma taxa de juros mais alta do que eles poderiam fazer. Eu entendo a barganha, mas é interessante como sua taxa de juros pode cair magicamente se você disser não a eles.

Saí naquele dia e ignorei alguns telefonemas. Não fiquei feliz com meu tratamento. Ainda assim, pedi para falar com Randy assim que finalmente atendi e novamente ele me fez sentir melhor sobre a compra. Então eu vim e comprei meu carro novo.

A história não termina aí. Eu vim para o estacionamento, troquei algumas coisas que eu tinha, peguei as chaves de Cathy e dirigi para casa. Quando cheguei em casa abri meu porta-luvas para tirar a segunda chave e quando abri o manual do proprietário era para uma Optima. Então era a chave. Passeio alegre? Eu considerei isso.

Cathy me ligou cerca de duas horas depois se desculpando por isso. Então eu peguei o livro e a chave de volta para eles, esperando uma troca rápida e eu iria embora. Esperei quase quinze minutos por alguém. Até olhei diretamente para Cathy para que ela soubesse que eu estava lá.

Minha experiência na Paramount Kia não foi das melhores. Randy é a graça salvadora. Minha avaliação é para ele, não para a concessionária.

Volto no sábado para fazer meu primeiro culto. De certa forma, me pergunto quanto tempo vou esperar.

Traduzido