Simon Simmons Revisão de Crystal Travel
Eu li e choro o quanto o destino em que tive que a...
Eu li e choro o quanto o destino em que tive que acreditar não pode acontecer comigo.
Planejei férias únicas na vida, com capina, visitas a amigos que não vejo há 20 anos e muitos planos de como vou passar as 2 semanas com eles.
Reservei em junho ingressos para a Austrália; tudo estava perfeito até 2 semanas antes da minha viagem, quando fui ao pronto-socorro para um cheque e permaneço nas próximas 2 semanas, porque descobrem uma infecção de sangue ruim que afetou também minhas pernas. Eu vivi literalmente com antibióticos por 2 semanas, para poder andar corretamente.
Eu os procuro para explicar a situação, como se alguém tivesse escrito aqui é impossível entender alguém ali, meu inglês não é perfeito, mas pelo menos sou compreensível. Eles me colocaram para enviar a prova de que estou no hospital, dizendo que entrarão em contato com a companhia aérea para negociar com eles.
1. Acho que eles nunca entraram em contato com a Emirates, porque ninguém da Emirates ligou, como se eu nem existisse. Nessa ocasião também vi baixo atendimento ao cliente na Emirates, se você não é rico ou uma celebridade eles não dão a mínima .....
2. Eles me mandam, como uma bola de tênis, entre eles e entre os Emirados; dizem que tem razão, a Emirates fala, não, temos razão em relação ao seu problema.
Em vez de ficar saudável o mais rápido possível, minha saúde foi afetada também pela falta de empatia, pelo atendimento ao cliente abaixo da média e total desrespeito aos clientes.
Mas, é impossível neste país não haver leis contra aquelas empresas cuja principal tarefa é roubar dinheiro de clientes.
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