Francesca Rogers

Revisão de Harbour Hotels Group

St Ives Harbor Bay Hotel

St Ives Harbor Bay Hotel

Hotel visitado em 2 de outubro de 20

Purê de batata no tapete.

Meses de sujeira e um copo de creme atrás da geladeira.

Cheiro de umidade ao entrar na sala. A roupa de cama estava fria e úmida.

A sala estava congelando 11 c. Tivemos que ligar o radiador. Apenas um em uma grande sala com tetos altos.

Janelas deixando o rascunho.

O segundo quarto não conseguia ligar o aquecedor. A manutenção foi solicitada e o aquecedor fundiu.

O toalheiro no banheiro tinha um cronômetro de 2 horas. Mais uma vez, tivemos de ligá-lo para aquecer um banheiro extremamente frio. De manhã, estava congelando novamente.

Nenhuma luz sobre a pia do banheiro.
Torneira fria solta na bacia.
Água quente perigosamente para quente.
Nenhum exaustor funcionando no banheiro.
Pressão da água extremamente fraca. Difícil de usar o chuveiro de chuva a uma temperatura confortável.

Os saquinhos de chá e o papel higiênico não foram reabastecidos. Os quartos não foram aspirados. A limpeza parece ser um problema e muito preocupante, especialmente devido ao COVID-19. Encontramos o quarto sujo em nossa chegada e o pessoal de limpeza não sabe lá trabalho.

A manta da cama não foi passada. Muito enrugado e novamente úmido.

Geralmente móveis muito monótonos. Para uma senhora secar o cabelo ou aplicar maquiagem em um espelho sobre uma penteadeira com nada além de uma luz muito fraca do encaixe do teto. Quarto totalmente mal planejado. Necessita de ideias femininas em relação à colocação de iluminação, tomadas, decoração, etc.



O café da manhã em ambos os dias começou bem. Em ambos os dias, pedimos mais torradas para comer com nosso café da manhã preparado na hora. Tínhamos terminado nosso café da manhã no primeiro dia antes de a torrada chegar. No segundo dia, pedimos novamente mais torradas e outro bule de chá. Antes de chegar, desistimos de esperar e saímos do restaurante.

A melhor coisa sobre o quarto era simplesmente a vista do oceano pela janela.

O número do quarto era 214

Considere o que foi dito acima como uma crítica construtiva. Nossa estadia foi muito longe do conforto que você espera de um hotel 4 estrelas.

Traduzido