Ningjie Chen

Revisão de Clubsportive

A 1 estrela é pelo seu bom equipamento e sauna, po...

A 1 estrela é pelo seu bom equipamento e sauna, porém o gerenciamento da academia é simplesmente nojento. Durante o surto de Corona, eles foram totalmente encerrados, após consultar meu consultor jurídico, eu sabia que, como consumidores, tínhamos o direito de rejeitar qualquer outra oferta de academias e receber nosso reembolso integral durante o período em que estiver fechada.

No entanto, o que eles fizeram foi enviar um e-mail avisando-nos com 4 dias de antecedência para optarmos por continuar com o serviço com um preço total, um preço mais barato ou para cancelar a assinatura. O chamado "prazo" de 4 dias é totalmente irracional e inválido de acordo com meu consultor jurídico. Uma vez que perdemos o chamado "deadline", eles nos cobraram por seu serviço de preço integral muito caro (sem oferecer nenhum serviço durante o COVID 19). Reclamei algumas vezes que isso era ilegal e pedi reembolso, eles insistiram em me cobrar. Não tive escolha senão efectuar um estorno através do meu banco, eles correram atrás de mim, ameaçando-me que se eu não pagasse pelo serviço que eles nem sequer me prestaram, aumentariam a conta em 40 euros. Agora, ainda estou tentando fazer com que eles parem de me enganar com sua fatura inválida. Total perda de tempo e energia.

Ganancioso, sorrateiro e desagradável.

Acompanhamento: depois que enviei uma carta legal para reclamar meu direito de não ter que pagar o serviço que não foi oferecido, eles imediatamente pararam de me enviar fatura e fraude. EU NÃO PRECISAVA PAGAR. Era meu direito e eles sabiam disso. Se as pessoas estão dispostas a apoiá-lo em momentos difíceis, a escolha é delas. Você nunca deve forçá-los. Não é legal.

Traduzido