Richard Wollenberg

Revisão de American Suzuki

Comprou dois novos motores de popa 140 e os instal...

Comprou dois novos motores de popa 140 e os instalou em um helicóptero de 26 pés no Alasca em abril. Imediatamente notei uma vibração extrema junto com um ruído insuportável. Tentei resolver o problema equilibrando os apoios, removendo possíveis itens vibratórios, instalei um tapete de borracha entre os motores e o gio e acolchoou muitas áreas dentro do próprio barco sem nenhuma diferença perceptível. Tentar entrar em contato com o atendimento ao cliente em nível nacional é impossível. Os pontos de venda do revendedor funcionam por conta própria, sem ajuda da empresa-mãe. Os hqs conseguiram se isolar das reclamações externas. Não há literalmente ninguém a quem reclamar sobre a resolução, a não ser um jovem da Califórnia que culpa o traficante por qualquer defeito. Eu preenchi uma pesquisa outro dia e dei a eles um zero se eu compraria um de novo ou recomendaria o produto para outra pessoa! Lamento muito ter tirado 115 yamaha se substituí-los por Suzuki. Parece que a única maneira de resolver esse problema é tomar as medidas legais que pretendemos tomar o mais rápido possível. Nunca conheci uma empresa nacional com um atendimento ao cliente tão vergonhoso.

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