Satya Kodali

Revisão de Sheraton New York

Serviço de atendimento ao cliente ruim. Nem mesmo ...

Serviço de atendimento ao cliente ruim. Nem mesmo contato visual feito, o que deveria ser da natureza humana básica, Stone encarou. 2 funcionários na recepção e 1 funcionário do balcão de concierge. Seu serviço foi decepcionante. Não conseguia nem pegar água engarrafada sem ser gritado. Na segunda vez, a resposta foi "não temos mais garrafas de água". Resposta surpresa da equipe do Sheraton? Viajo 5 vezes por ano em viagens internacionais e sempre me hospedo em hotéis 5 estrelas. Desta vez, vim com um grupo de amigos e tive que ficar no hotel que reservaram. Nunca, nunca vou ficar no Sheraton nunca mais nem recomendar a ninguém. Eu me encolhi ao acordar para a recepção devido ao seu serviço.

Traduzido