Jamie Butler

Revisão de Hilton Hotel Fort Worth

Estávamos assistindo a um concerto em Fort Worth n...

Estávamos assistindo a um concerto em Fort Worth no fim de semana e este era o único hotel disponível nas proximidades. Portanto, a localização do hotel é ótima. No entanto, este não é um hotel 4 estrelas, como anunciado. Este hotel é antigo e em mau estado! Necessita de atualização e manutenção! As escadas rolantes não funcionavam, os banheiros do saguão no primeiro e segundo andares estavam trancados e não podiam ser usados ​​pelos hóspedes do hotel, os elevadores eram assustadores e frágeis, o quarto estava quente, o ar-condicionado estava muito barulhento, sem toalhas, a equipe de limpeza não queria nos fornecer 2 toalhas, o quarto de hotel não estava pronto quando chegamos, fomos convidados a esperar no saguão por uma hora e meia. A equipe do hotel foi insignificante no serviço ao cliente. O manobrista levou nossa bagagem e não nos deu uma passagem e então não conseguiu se lembrar de nós ou de nossas malas, felizmente depois de uma longa busca nossas malas foram encontradas. Eu não iria reservar neste hotel novamente. Estou cético em relação a quaisquer usuários de 4 estrelas deste hotel neste momento.

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