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Ashley Graham

3 anos atrás

ATUALIZAÇÃO Final:

ATUALIZAÇÃO Final:
Minha troca não foi paga até literalmente no último minuto ... dia 30 quase atingindo meu crédito. A forma como todo este negócio foi tratado foi horrível e estressante e eu nunca vou comprar um carro aqui de novo ... Ah e descobri que os pneus estavam muito gastos e 3 semanas depois de comprar o carro, tive que comprar pneus novos. Ridículo.

ATUALIZAÇÃO: O gerente financeiro Mike nos contatou e explicou que ele ficou fora por um tempo e descobriu hoje que alguém deixou a bola cair. Tive que ir lá para baixo para assinar alguns papéis. Ele me garantiu que o empréstimo e as taxas de atraso seriam pagos integralmente na próxima semana, antes de atingir meu crédito. Se eles mantiverem a palavra, atualizarei minha pontuação de avaliação. Eu direi que Mike foi muito agradável de se lidar e muito arrependido, assumindo total responsabilidade pelo erro deles.

Lugar e companhia horríveis. Se eu pudesse dar um zero, eu daria. Meu marido já deu 3 estrelas por seu péssimo atendimento ao cliente por nos obrigar a dirigir por uma hora para conseguir tapetes que se esqueceram de colocar no carro que tínhamos acabado de comprar e quando pediram para reabastecer de gás disseram que não e que estavam sendo gentis ao nos dar nós tapetes porque eles não vieram com eles ... serioulsy !! ?? Bem, agora este lugar ficou ainda pior. Trocamos meu Equinox no processo e agora estamos recebendo ligações diárias do financeiro da GM porque o pagamento está 17 dias atrasado e a VW não pagou o empréstimo conforme acordado. Entramos em contato com o gerente financeiro várias vezes e ele disse que entrará em contato conosco em algumas horas, mas nunca o faz. Eu comprei muitos carros e nunca negociei com uma concessionária tão horrível. Eu até trabalhava em um por 3 anos e nunca trataríamos um cliente assim.

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