Reynald Fasciaux

Revisão de LeMuria Resort, Seychelles

Passamos 4 noites no Constance Lemuria a uma taxa ...

Passamos 4 noites no Constance Lemuria a uma taxa de 1250 por noite para descobrir Praslin, depois de uma estadia maravilhosa de 8 noites no Hilton Labriz na Ilha Silhouette. Embora estivéssemos, em primeiro lugar, felizes por gastar tanto dinheiro no que esperávamos ser uma experiência única na vida, acabou sendo uma das piores estadias da minha vida de viajante experiente em hospitalidade de luxo. Acho que o opex e o capex de jogar golfe são insanamente altos, resultando na cobrança de preços altíssimos para fazer frente ao custo da estrutura, para uma experiência muito longe do dinheiro gasto, o dobro de um terrível "gerenciamento francês" e "novo cultura dos ricos. Principalmente se você não pratica golfe não adianta ir lá, já que a experiência da hospitalidade pode ser muito melhor em lugares bem mais baratos.
Alguns dos piores que nos aconteceram durante a nossa estadia (acho que ou temos muito azar ou temos grandes expectativas, dadas as inúmeras críticas positivas que vemos aqui):
- A única comunicação que você recebe deles é dizendo que eles não podem deixar de reservar sua viagem de helicóptero, você tem que providenciar as coisas sozinho. Ainda não consigo acreditar nessa faixa de preço. Felizmente, o Hilton onde estávamos antes providenciou a transferência direta de Silhouette para Praslin para nós.
- Clube infantil. Apesar de ter sido informado no check-in de que eles tinham o melhor clube infantil das Seychelles, nosso filho foi recusado porque não exatamente 4 (ele está a 4 meses de distância). Mas o (muito rude) gerente do clube infantil me disse que ficaria feliz em ter alguém cuidando dele e cobrando uma taxa de babá (?!) ... A experiência terrível na Constance Lemuria fez com que nosso filho se sentisse culpado por ter feito algo errado e passando o resto do dia triste e estressado, obrigado pela experiência "5 estrelas" ...
- Quarto: isolamento acústico é uma piada, mas devo dizer que não tivemos sorte com os vizinhos, pois alguns deixaram seus filhos chorando e gritando do lado de fora durante o nosso cochilo. E os outros vizinhos acima de nós tocaram música alta tarde da noite, então tivemos que reclamar na recepção várias vezes. Além disso a "suite júnior" é relativamente pequena para o custo e o colchão da cama é bem pequeno, um pouco firme e nossa estrutura da cama super barulhenta, cada movimento resultando em um barulho de chocalho
- Serviço: Apesar do número insano de funcionários, eles parecem ter pouco pessoal ou não estão prestando atenção. A qualquer momento, pedíamos para a governanta voltar mais tarde porque, por exemplo, íamos sair em 20 minutos, ela simplesmente nunca mais voltava. Era tão longe do serviço muito amigável, "quase como em casa" que tínhamos no Hilton ... e não se parece muito com o serviço que você espera em mais de 1250 por noite. No café da manhã, sempre tínhamos que pedir 3 vezes para pegar meu expresso duplo, o pedido parecia ser repassado a um cara que não agia de acordo.

Traduzido