Saumiya Nathan

Revisão de MASTERTON HOMES PTY LIMITED

Nossa experiência de construção até agora não tem ...

Nossa experiência de construção até agora não tem sido muito boa, especificamente na pré-construção. A equipe de vendas nos ajudou a selecionar o plano de construção, embora muito tenha sido feito durante as vendas para finalizar os planos iniciais; os detalhes do acabamento e o que o custo desse acabamento significaria poderiam ter sido melhor cobertos com mais detalhes. Estamos agora em fase de construção, é muito difícil marcar um encontro; com consultores de fornecedores limitados, parecia uma espera de 2 meses para concluir o processo geral de seleção. Desejamos que os fornecedores externos forneçam cotações detalhadas sobre itens, como piso, cozinha, etc., para que pudéssemos ter tomado decisões melhores com mais eficácia. Nossa experiência até agora com o processo de pré-construção tem sido mediana. O processo de ponta a ponta dessa etapa realmente precisa ser revisado, parece que está desatualizado. Por exemplo, tivemos que escolher os azulejos do banheiro em dezembro e tivemos que esperar até o final de janeiro para escolher as torneiras. Teria feito mais sentido para nós se pudéssemos escolher as torneiras e o lavatório ao mesmo tempo e ao mesmo tempo sabermos qual era o nosso estilo / cor dos azulejos. Repetidamente, tivemos que fazer um acompanhamento repetidamente sobre qual é a próxima etapa, na maioria das vezes a equipe não foi capaz de fornecer um ETA a menos que fizéssemos o acompanhamento. Nossa experiência, até agora, com os atrasos, mostra que há uma falta de recursos na equipe da Masterton e, como resultado, tudo está atrasado desde a equipe de redação que conclui os desenhos a tempo do processo de validação da proposta. Esta semana, tivemos um custo adicional para BASIXs adicionado à nossa proposta sem que o custo tenha sido discutido ou alertado durante qualquer um dos últimos meses de discussões do plano antes da aprovação do CDC. Quando questionamos o custo, somos informados que ele foi omitido na licitação e agora está sendo adicionado; não há desculpas nem faz o cliente entender onde ocorreu a falta de comunicação. Então, basicamente, agora temos um custo adicional de $ 9k adicionado ao nosso custo de construção porque eles o perderam alguns meses atrás, quando assinamos a licitação original. Descuidos como esse não são culpa do cliente, e esperávamos que Masterton se responsabilizasse por esse erro. Tem sido difícil para nós encontrar financiamento para outra despesa adicional em BASIXs, mas se tivéssemos tido a oportunidade mais cedo quando os planos estavam sendo finalizados no ano passado; a avaliação BASIX deveria ter sido feita naquele momento e custo orçado para nós. Poderíamos ter mudado algo para reduzir a classificação de energia no plano. Acredito que tínhamos uma expectativa muito grande no processo, mas acabamos desistindo algumas vezes na pré-construção.

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