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Denise T

4 anos atrás

Já usamos o serviço Karmel antes e foi bom, não mu...

Já usamos o serviço Karmel antes e foi bom, não muito, mas chegamos ao aeroporto e voltamos com segurança e em tempo de sobra, então considero isso uma vitória.
Porém esta última viagem foi diferente. Na nossa volta eles não responderam quando chamados, então tivemos que ligar para o número para saber o que estava acontecendo. Disseram-nos que precisavam de um veículo maior, pois o que tinham não era grande o suficiente. Não aumentamos o número de passageiros, para que eles soubessem desde o início quantos estavam recolhendo. Finalmente conseguimos um grande SUV para nós quatro. O ar condicionado do SUV não estava funcionando na parte de trás, então tínhamos as janelas abertas, o que eu acho que o motorista não gostou. Além disso, o motorista tinha a música tão alta. Não era uma música agradável e relaxante - exatamente o que queríamos ouvir depois de um longo vôo.
Estávamos indo para North Orange County em uma linha reta pela 105 para 605/91 ou apenas pela Rosecrans. Pegamos a rodovia na hora do rush, mas a 105 estava se movendo sem problemas, então o motorista deveria ter ficado na 105. Estávamos conversando, então não percebemos que ele fez a transição para a 110 e depois para a 91. Qualquer um que mora em So . CA sabe que o 91 é um pesadelo na hora do rush e estávamos na área de Long Beach. Portanto, o que deveria ter levado uma hora levou quase duas horas para chegar em casa.
Sei que o serviço de transporte é caro e não nos importamos com o preço, mas tenho certeza de que existem mais empresas profissionais por aí e estaremos pesquisando e prestando atenção às avaliações dos clientes de agora em diante. Se tivéssemos prestado atenção e feito as devidas diligências, teríamos notado muitos clientes insatisfeitos usando o Karmel Shuttle Service e poderíamos ter tentado outra pessoa.

Traduzido

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