Whitney Lyons

Revisão de Nalley Ford Sandy Springs

Nas duas vezes, estive em Nalley Ford para manuten...

Nas duas vezes, estive em Nalley Ford para manutenção e tive problemas. Na primeira vez, levou quase 4 horas para uma troca de óleo, embora eu tivesse um agendamento. e eles tentaram me dizer que minha bateria precisava ser substituída. Eu verifiquei quando cheguei em casa e não há nada de errado com ele. Segunda visita para garantia / trabalho de recall Eu apenas deixei isso o dia todo com eles. O trabalho de garantia parece ok, mas o remendo do pneu não foi concluído. Percebi que o plugue não foi cortado antes de sair do estacionamento. Nada com risco de vida, mas um trabalho desleixado que me faz questionar a qualidade do trabalho deles em geral. Também me disseram que precisava de todo tipo de trabalho: lavagem da transmissão, serviço de indução de combustível, limpeza do injetor de combustível e uma nova correia de transmissão. Adivinha o que não mostrou que precisava ser substituída - a bateria! Meu Explorer tem apenas 30k milhas, então acho difícil acreditar que alguma dessas coisas realmente precise ser feita. Eu não vou voltar. Todos são simpáticos (o que dá direito a 2 estrelas), mas isso não compensa a falta de serviço de qualidade e a sensação de que gostam de enganar as pessoas para serviços de que não precisam. O principal exemplo de porque as pessoas não confiam nas concessionárias de automóveis

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