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Vicki Broughton

3 anos atrás

Sempre tive ótimas experiências com o departamento...

Sempre tive ótimas experiências com o departamento de serviço da BMW de Mountain View e a minha última não foi exceção. Quando comprei meu último veículo (com rasteirinha, ick), também comprei a garantia do pneu (que já se pagou, aliás). Mas estou divagando. Muito depois de o departamento de serviço ter fechado em uma sexta-feira à noite, descobri um pneu alugado. Eu o levei para Mountain View BMW no sábado de manhã, descobri que o serviço era apenas com hora marcada, mas eles (muito bem) conseguiram me espremer. Não só substituíram meu pneu, mas também completaram todos os fluidos corporais essenciais do meu carro e lavaram ela tambem. Pontos de bônus por entrar e sair antes do meio-dia ... tudo sem hora marcada! Eu só queria que eles tivessem um processo de checkout mais eficiente, já que isso consumia cerca de 30 minutos desnecessários.

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