Dave LeRoux

Revisão de AutoNation Dodge, Katy, Texas

Parei esta manhã para obter o alinhamento das roda...

Parei esta manhã para obter o alinhamento das rodas da minha caminhonete. Disseram-me que era cerca de 2 horas. Eu disse a ele que esperaria. Nos últimos 18 meses, minha esposa esperou pelo lançamento do Grand Cherokee Trackhawk. Ela atualmente tem o Jeep Grand Cherokee SRT 2014 e quer trocá-lo pelo Trackhawk de 700hp. Por isso, enquanto esperava, fui falar com um vendedor sobre a data de lançamento daquele veículo. Ele ficou muito animado para anotar minhas informações e disse que me ligaria no mês que vem, para que pudéssemos fazer o pedido. Ao conversar com ele, expliquei que estou experimentando esta concessionária porque duas outras concessionárias Dodge na cidade têm departamentos de serviços TERRÍVEIS e eu me recuso a comprar um veículo de $ 80.000,00 de uma empresa que presta um serviço Terrível. Minha caminhonete termina em duas horas, eu pago, entro e saio do estacionamento. CLARO ... o alinhamento não é perfeito, mas está próximo ... entretanto; meu volante está desviado de 15 a 20 graus. Mecânico 101 ... ao fazer um alinhamento, primeiro certifique-se de colocar o volante na posição nivelada (reta). Tenho muitos recados, etc. para voltar, mas ligo para o meu técnico de serviço e digo a ele. "Oh, eu sinto muito, senhor. Volte e nós consertaremos isso." Resposta fácil, porque é só o meu tempo que está sendo perdido, não o da concessionária ... Digo a ele, o SRT da minha esposa também está na loja agora. Teve algum conserto de garantia. Estará pronto para eu pegar na segunda-feira. Quando eu for, que tal você mandar seu cara de alinhamento parar tudo que está fazendo e terminar o trabalho que começou no sábado ... NÃO, eu não vou esperar, ou posso simplesmente comprar aquele carro de $ 80.000 em outro lugar. Tão cansado da atitude "Eu não dou a mínima". Veremos na segunda-feira se eles cumprem sua promessa, caso contrário, perderão uma venda.

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