Mark Townsend

Revisão de Audi Plano

Sempre tive meu carro reparado na Audi Plano e nor...

Sempre tive meu carro reparado na Audi Plano e normalmente tive boas experiências. No entanto, minha experiência mais recente foi POBRE.
O pessoal em serviço sempre me disse que adicionar 1/2 Qt de óleo a cada 4000 milhas era normal para o A4, mas não foi até que a garantia expirou que eles confessaram que esses veículos têm um problema de "consumo de óleo" que pode ser caro para consertar. Então, tentei imediatamente estender a garantia (a milhagem estava abaixo do limite, mas já havia passado 6 meses da data de vencimento da cobertura) para que eu pudesse obter uma avaliação. Chris (Gerente de Serviço) afirmou que tentou fazer isso com seus chefes, mas foi negado.

Então, tentei comprar uma cobertura de garantia Platinum ($ 4800), pois esperava manter o carro por muitos anos. Liguei para Finanças (comecei com Seth) e deixei mensagens com outras pessoas pelo menos 6 vezes em um período de 2 meses, mas eles se recusaram a me ligar de volta. O pessoal da recepção é muito gentil e garantiu que alguém me ligaria, mas ninguém ligou.

Só posso presumir que eles sabem que tenho um grande problema se formando e não estão me contando. Quer dizer, você conhece alguém que não vai vender para VOCÊ um plano de garantia estendida?

Deixará uma classificação de 2 estrelas apenas porque eles foram ótimos no passado.
Procurando trocar meu Audi por um Lexus ..

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